 |
|
|
|
|
|
＞TOP＞リボンの家
「リボンの家」‥これを新しいヨークベルのイメージにしたいと思っています。
建築中の家って、足場とメッシュシートで覆われ何か無機質なイメージだとは思いませんか？お客様のマイホームという夢が現実になっていく過程にしてはあまりに味気ないもの。これを、もしギフトのラッピングのようにおしゃれに演出できたら‥、ワクワクドキドキ、プレゼントを開ける感覚で、リボンをほどいて新しい家を見てもらえたら‥そんな発想で建築現場にリボンをイメージしたシートをあしらうことにしました。
この家は、建築費用を頂戴しますので「贈り物」とは呼べませんが、まるで大好きな人へのプレゼントのように、心をこめて世界で一つの住まいをお作りし、お贈りしたいと思っています。
現場のリボンは、私たちのそうした気持ちの証です。
しかし、実はこのような夢がふくらむ演出は、私たちにとってリスクもあるのです。なぜなら、もし家自体に欠陥があったり現場が汚かったりすれば、このリボンが仇となり、お客様や近隣の方の期待を大きく裏切ることにもなりかねないからです。
だけど、だからこそ「リボンの家」をPRしていこうと考えました。
このリボンをきっかけに、従業員一人ひとりがこれまで以上に品質管理に気を遣い、よりご満足いただける対応に努めることで、もっとたくさんのお客様の笑顔にふれられると思ったからです。
ヨークベルが目指すのは、効率より対応を重視した心が通い合う家づくり。
このリボンの輪が、大きな幸せの輪として広がることを心から願います。