最長10年の保証と3度の定期点検。
“困ったときはいち早く助けて欲しい”そんなお客様の声に、
ヨークベルのアフターサービスがスピーディーにお応えします。
お客様にお引き渡しする住宅については、万全を期して施工していますが、万一トラブルが生じた際にはヨークベルスタッフが速やかに対応し、原因が当社の瑕疵であった場合は「自社保証基準書」の内容に沿って保証いたします。 また、お引き渡し後1年、5年、10年目の3度にわたり定期点検を実施することでトラブルを未然に防ぎます（5年、10年は任意・有償）。
❶保証
お客様へお引き渡しした新築住宅の保証基準は、長期保証（保証期限5年、10年）と短期保証（保証期間2年、1年）で構成されます。
長期保証については、「住宅瑕疵担保責任保険」を利用することで確実に履行できるしくみになっています。（保証期限満了の項目については、有償対応とさせていただきます）
| 分類（保証期間） | 保証対象部分 | |
|---|---|---|
| 長期保証（10年） | 構造体 | 基礎・床・壁・屋根などの構造体の破損・変形 |
| 防水 | 雨漏り、及び雨漏りによる損傷 | |
| 白蟻（5年） | 白蟻による構造体の損傷 | |
| 短期保証（2年） | 外部仕上 | 基礎仕上・土間仕上の種類 |
| 外壁仕上材の損傷 | ||
| 軒裏仕上材の損傷 | ||
| 屋根材・庇の損傷 | ||
| 内部仕上 | 内部床仕上材・階段仕上材の損傷 | |
| 内部天井材の損傷 | ||
| 浴室の漏水による汚損 | ||
| 給排水管の漏水による汚損 | ||
| 防露 | ||
| 外部取付部品 | 基樋・破風・鼻隠しの損傷 | |
| 外部建具の故障・損傷 | ||
| 外部造作材・取付部品類の損傷 | ||
| 内部取付部品 | 内部建具の故障・損傷 | |
| 内部造作材の損傷 | ||
| 収納家具・戸棚などの故障・損傷 | ||
| 設備 | 電気配線類の故障 | |
| 電気器具・機器類の故障 | ||
| ガス配管及びガス器具類の故障 | ||
| 給排水管・給排水器具類の故障 | ||
| 厨房器具類・衛生器具類の故障 | ||
| 冷暖房・給湯配管、及び冷暖房・給湯機器類の故障 | ||
| 短期保証（1年） | 外部仕上げ | 外部吹付・塗装の損傷 |
| 内部仕上 | 内部吹付・塗装の損傷 | |
| 内壁仕上材の損傷 | ||
❷定期点検
新築住宅お引き渡し後1年、5年、10年目に訪問し、別途定めるチェックリストに沿って点検を行い、
不具合の発見やその補修等の対応にあたります（5年、10年は任意・有償）。
